Voor het maken van een afspraak kunt u bellen met de assistente. Meestal duurt een afspraak 10 minuten. Indien u meer dan één klacht wilt bespreken, of wanneer u meer tijd nodig denkt te hebben, wilt u dit dan aan de assistente kenbaar maken? Zij zal dan kijken naar mogelijkheden om een consult van 20 minuten voor u in te plannen.
Afspraak voor dezelfde dag
Als u een afspraak voor dezelfde dag wilt maken, kunt u het beste vroeg in de ochtend bellen, tussen 08.00 en 9.30 uur. Op volgorde van binnenkomende aanvragen en medische urgentie zal de assistente de afspraak inplannen.
Afspraak annuleren
Wilt u minimaal 24 uur van te voren bellen, als een afspraak niet door kan gaan? Voor afspraken die niet tijdig worden geannuleerd, brengen wij een wegblijftarief bij u in rekening van € 12,50.
Telefonisch consult
Voor korte vragen en het bespreken van uitslagen kunt u voor 11.00 uur ’s ochtends een telefonisch consult aanvragen bij de assistente. De huisarts zal u dan zelf terugbellen. De assistente zal een indicatie geven van het tijdstip waarop u het telefoontje kunt verwachten. Wij verzoeken u om dan zo goed mogelijk bereikbaar te zijn.